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Consommateurs | IBPT Mon matériel a été vérifié Je ne parlais pas de votre matériel mais de l'ampli voo (ou du boitier voo). Je pense que même si vous n'êtes pas client, ça ne devrait pas poser problème de vérifier le boitier, qu

Pertubations sur les appareils audio

Madame, Monsieur, Bonjour, Je suis musicien professionnel et je travaille avec la RTBF et Classic 21, en gros, je dois faire des prises de son à domicile de divers instruments et voix. Ceci principalement destinés à la radio. Cependant depuis le premier jour ou je me suis installé ici,

Question

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résiliation de mes produits voo trio whaoo et teledistribution

Bonjour pourriez vous me dire ou en et ma résiliation svp Je vous et envoyer un recommandé le 18-06-2018, pour résilié mes produit voo pour le 30 juin 2018, Le 20 juin 2018 un de vos collègue ma téléphoné et ma dit que je recevrais un courriez postal cette semaine pour retour matériel et date de clô

Question

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Bonjour,   Vous aviez quoi exactement comme abonnement ? un internet seul ? un pack ? quoi comme matériel voo ? du matériel voo acheté ou loué ?   Vérifiez sur la page https://www.voo.be/fr/offre#all quel abonnement correspond le mieux à votre ancien

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il y a 4 ans

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Passage à 125 mbps et illimité

Bonjour,   Je suis abonné en toudoo depuis 2016 en 70mbps et limite à 200GB Je vois maintenant que l’abonnement minimum propose du 125mbps et donwload illimité Piuis-je bénéficier de cette nouvelle vitesse ?   Bàv

Question

Solution acceptée

Facturation après résiliation

Bonjour, J'ai envoyé une demande de résiliation le 10 mai avec effet et accusé de réception en date du 18 mai Mon nouvel opérateur a pris le relais le 17 mai et le matériel a été restitué le 19 mai. Je reçois une facture pack de 44,69 pour la période du 1er au 31 mai alors que je ne bénéficie plu

Problème

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@Zajda nous devons d'abord tester le matériel avant d'effectuer d'autres manipulations éventuelles.

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il y a 6 mois

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grésillement

bonjour j'ai remarqué des grésillements sur ma télévision j'airai voulu savoir si c'était normal ?

Question

Pour résumer vos messages :-VOO ne construit son matériel lui même, mais le matériel et son firmware constructeur sont bons.-Le firmware final tripatoullé par VOO auquel a droit le client est à ch....Vous seriez pas en train de dire que c'est les gar

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Avis sur la box .évasion

Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une

Question

Exact. Qu'il le fasse lui même ou pas, c'est mieux de tout sertir d'un coup. Ce que je voulais dire, c'est que c'est une technique facile et facilement apprennable. Des vidéos expliquent aisément comment faire. Celles-ci + le matériel cité plus h

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Hello Avez vous le document de la restitution du matériel ?

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Erreur de facture

Bonjour, J'ai aperçu une facture pour mon pack hors je n'ai plus pack chez Voo, Je vois dans la facture un modem j'ai pourtant restituez tout le matériels. seriez vous corrigé cette facturation?

Problème

Vous pouvez laisser allumé votre matériel VOO, cela n'aura pas d'incidence sur la résolution de la panne.

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il y a 8 ans

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Coupure internet !

Bonjour, Depuis ce matin, j'ai beaucoup de coupure au niveau de mon modem, la connexion se coupe (toutes les lumières de mon modem s'éteigne puis redémarre) plus ou moins toutes les 15 voir 20min ce qui est franchement très désagréable.. J'aimerais savoir si il y a un soucis sur le réseau au niv

Problème

Je viens aux nouvelles :) Avez-vous pu vérifier votre matériel ? Rencontrez-vous encore le même désagrément ?

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il y a 7 ans

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Consommations NET ne correspondent pas à la réalité

Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G

Problème

Bonjour, Je ne suis pas sûr de bien comprendre :? Vous ne parlez pas de matériel voo là ? Il y a sur le forum quelques personnes plus spécialisés dans ce domaine et qui pourront peut-être vous aider mais je pense qu'il vous faudra être plus explici

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il y a 6 ans

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Connections Wi-Fi entre mon modem et ma boxx electrabel

Bonjour est ce normal qu' à 10metres de mon décodeur (décodeur et antenne) je ne capte pas de wifi. J ai justement le problème parce que j'ai installé la boxx electrabel

Problème

À quelle date avez vous rentré le matériel ? Vous avez du recevoir une preuve de restitution

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40 € à payer pour 6 jours de pack trio ...

Bonjour, Mon histoire;  Je veux passer chez Zuny, parce que client depuis des années chez Voo , je me traine un vieux modem et un vieux voocorder, aucunes récompenses pour les clients fidèles ... bref !  Je passe commande fin aout chez Zuny, qui se charge de la résiliation de mon p

Problème

La télédistribution ne concerne que la tv numérique ou anciennement analogique. pour Internet il doivent utiliser des fréquences plus hautes mais aussi rendre le réseau bidirectionnel avec du matériel actif , ce qui nécessite le remplacement de tout

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Que faut-il faire pour (enfin) avoir un raccordement dans ma rue ?

Bonjour, Cela fait presque 10 ans que j'habite à Gages (7983) et ma rue n'est toujours pas desservie. Les seules options que j'ai sont une ADSL pourrie à 1 Mbit, le 4G a 40 Mbit quand tout va bien (ma connexion actuelle) et le satellite avec de trop fortes latences et un débit moindre que le 4G...

Question

Allez acheter ça chez un bon revendeur de matériel électrique, pas brico ou autre grande surface similaire...

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Problème en Ethernet

Bonjour, j’espère que vous allez bien et que votre confinement ce passe bien !!! Je vous explique mon problème. J’ai acheter un câble ethernet cat 6 de 15m pour pouvoir le monter dans ma chambre « ma box internet est en bas » j’ai un abonnement 400 mbps. Tout aller bien. Mais depuis un moment quand

Problème

Solution acceptée

Existe-t-il une alternative à la Voobox

Bonjour à tous.Mon installation actuelle se compose d'un Voocorder et d'une Voobox. Je souhaiterais avoir la télé numérique sur un troisième écran mais il ne dispose pas d'un slot pour la carte.Je n'ai aucune utilité à prendre un deuxième Voocorder parce qu'il ne sera pas utilisé à 100% de ses capac

Problème

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Vous avez pensé à vérifier si vos voisins clients voo ont encore internet ? c'est peut-être une panne réseau.Vous pouvez attendre qu'un officiel intervienne si vous n'avez pas la possibilité de sonner au 078/50 50 50.Vous avez quel abonnement ? Si je

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il y a 5 ans

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Modem Netgear qui ne se synchronise plus

Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n

Problème

Bonjour, Pack Duo wahoo commandé + Chaînes en options. Le 02/01/17 augmentation de la vitesse internet de 75 à 125 mbps. Le 04/01/17 installation de la Box Evasion, par après j'ai remarqué que j'étais repassé à 75mbps ! On m'avait promis de regard

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il y a 6 ans

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Questions sur les produits VOO

Bonjour, Début du mois, j'ai fait un Mail via le site VOO pour poser des questions sur vos produits. Le Mail à été transmit à un service pour me rappeler. Ce qui a été fait le 07/12/17, (je devais rouler) vous avez proposé de me rappeler la semaine d'après. Depuis lors, j'attends toujours votre appe

Problème

Facture reçue après Résiliation

Bonjour,J'ai reçu une facture de 32,48€, alors que j'ai résilié l'ensemble de mes produits/mon abonnement à la date du 01/02/22, et que j'ai restitué tout le matériel vers +- la même date dans une boutique voo (le 02 ou le 03 février 2022 de mémoire. J'ai des accusé de réception de la boutique comm

Problème

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